Xe Nâng Miền Nam cam kết mang đến trải nghiệm mua sắm tốt nhất cho bạn. Vui lòng đọc kỹ chính sách đổi trả dưới đây để đảm bảo quyền lợi của mình.

1. Trường hợp được đổi trả miễn phí:

  • Sản phẩm giao không đúng với đơn hàng.

  • Sản phẩm không giống với hình ảnh trên website.

  • Sản phẩm lỗi, hư hỏng do nhà sản xuất hoặc trong quá trình vận chuyển.

  • Sản phẩm không đạt hiệu quả, tính năng như công bố.

2. Quy trình đổi trả:

  • Nhận hàng trực tiếp: Kiểm tra kỹ sản phẩm khi nhận hàng. Nếu có vấn đề, vui lòng từ chối nhận và yêu cầu nhân viên giao hàng lập biên bản.

  • Nhận hàng qua chuyển phát:

    • Kiểm tra kỹ sản phẩm trước khi ký nhận.

    • Nếu có vấn đề, từ chối nhận hàng và lập biên bản ghi nhận tình trạng.

    • Thông báo ngay cho Xe Nâng Miền Nam qua hotline hoặc email.

3. Thời gian xử lý:

  • Xe Nâng Miền Nam sẽ đổi sản phẩm mới trong vòng 2 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.

  • Trường hợp không muốn đổi sản phẩm, Xe Nâng Miền Nam sẽ hoàn tiền trong vòng 7 ngày làm việc.

4. Liên hệ:

Mọi thắc mắc hoặc góp ý về chính sách đổi trả, vui lòng liên hệ qua email: xenangmiennamvn@gmail.com.